Impresa operante in ambito commerciale di Gestione Relazioni Clienti ricerca e seleziona un/a Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per attività previste dal ruolo.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto alla consulenza telefonica e centralino. Il candidato dovrà gestire le relazioni con i clienti attraverso contatti telefonici, fornendo assistenza e rispondendo alle richieste. Sarà responsabile delle attività previste dal ruolo, assicurando un servizio professionale e di qualità.
Attività Previste
* Gestione chiamate in entrata ed uscita
* Fornire informazioni e supporto ai clienti
* Risolvere reclami e problematiche dei clienti
* Aggiornare e gestire i database clienti
* Promuovere i prodotti/servizi dell'azienda
Requisiti
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza di strumenti informatici di base
* Capacità di lavorare in team
xrdztoy
* Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco