**RICERCA CONCLUSA**
Sede di Lavoro**:Carmignano di Brenta (PD)**
La risorsa risponderà al business manager e dovrà curare, per il settore di appartenenza, la gestione di rapporti e corrispondenza commerciale con i clienti italiani e stranieri, assicurando un punto di riferimento per i problemi attinenti alla gestione ordinaria del cliente. Si occuperà principalmente delle seguenti attività:
- mantenere i contatti con i clienti di competenza per: acquisizione degli ordini ed inserimento degli stessi a sistema, informazioni sui prodotti, sulle offerte e sugli ordini in corso, gestione delle contestazioni; per richieste di invio campionari o documentazione técnica nel rispetto delle procedure previste;
- supportare il business manager di riferimento nella preparazione di offerte commerciali e gare d’appalto;
- tenere i contatti con le altre strutture dell’azienda, per ricavare le informazioni necessarie alla gestione dei rapporti con i clienti (programmazione, ufficio spedizioni, R&D;, ecc.);
- preparare i documenti di vendita, a seconda della resa incoterms e approntare le fatture di vendita a sistema gestionale;
- tradurre in o da lingua straniera rapporti, relazioni, documenti vari, su richiesta del business manager;
- aggiornare la documentazione attinente al cliente, sia a sistema gestionale che sul CRM aziendale;
- riportare sul CRM aziendale informazioni salienti e richieste atte alla gestione attiva del cliente.
**Competenze ed attitudini richieste**
- mínima esperienza di 3-5 anni come back office commerciale o customer service;
- formazione in materie economico commerciali o tecniche, preferibilmente titolo di laurea o diploma di geometra o perito tecnico o liceo scientifico/linguistico;
- conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco.
Completano il profilo rigore e professionalità, un atteggiamento orientato alla centralità del cliente, apertura al cambiamento, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.
- L’offerta di lavoro è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). _
- I curriculum, che dovranno contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR UE) 2016/679, saranno inseriti nel database di ORV MANUFACTURING SPA ed i relativi dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione._
📌 Ricerca Conclusa - Customer Service
🏢 O.R.V. Ovattificio Resinatura Valpadana
📍 Carmignano di Brenta