Customer service representative (milano)

**Obiettivo generale**
Come Johnson Controls ci impegniamo per favorire l’innovazione e lo sviluppo di soluzioni di sicurezza e antincendio per rendere il mondo più sicuro e proteggere l'operatività delle aziende, i luoghi in cui le persone vivono e lavorano. Siamo alla ricerca di una figura che sia in grado di gestire e seguire efficacemente le richieste e le transazioni di vendita per garantire che le quantità concordate di prodotti siano consegnate al cliente come indicato nell'offerta o ordine di vendita. **Responsabilità principali**
- Processamento ordini in SAP
- Gestione non conformità, reclami, problematiche di trasporto e qualità
- Backorder monitoring
- Customer care
- Attività di reportistica e archiviazione lettere, listini prezzi o documenti di altro genere **Il profilo che cerchiamo**
- Conoscenza sistemi ERP all'interno di un contesto SAP
- Ottime competenze comunicative in inglese e italiano
- Familiarità di utilizzo sistemi telefonici
- Spiccate capacità analitiche
- Orientamento al lavoro di squadra
- Attitudine commerciale, orientamento al risultato e al lavoro di squadra **Sede di lavoro**:Nerviano **I nostri benefici**
In Johnson Controls troverete un ambiente aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera. **Chi siamo**
Johnson Controls è una società globale diversificata e multi industriale leader del settore, che serve una vasta gamma di clienti in più di 150 paesi. I nostri 130.000 dipendenti creano edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti, infrastrutture integrate e sistemi di trasporto di nuova generazione che insieme funzionano perfettamente per garantire la promessa delle città e comunità intelligenti. Il nostro impegno per la sostenibilità torna alle nostre radici nel 1885, con l'invenzione del primo termostato elettrico. Siamo impegnati ad aiutare i nostri clienti a vincere e creare maggior valore per tutti i nostri stakeholder, attraverso la focalizzazione strategica sui nostri edifici e le piattaforme di crescita energetica.