ADDETTO/A FRONT OFFICE - OSPEDALE VETERINARIO SANTA LUCIA A VERONA L’Ospedale Veterinario Santa Lucia, struttura del Gruppo VetPartners, offre posizione come _Addetto/a Front Office_ da inserire nel Team. L’Ospedale Veterinario Santa Lucia offre un servizio di Pronto Soccorso aperto h24. È una struttura dedicata al benessere e alla cura degli animali da compagnia attiva dal 2010, ma che ha origine da un primo Ambulatorio di base creato dal Dr. Beverari nel 1992, evolutosi poi in Clinica Veterinaria 24 ore ed infine nell’attuale Ospedale Veterinario. Il Team è composto da figure professionali motivate, che collaborano per realizzare ed offrire un servizio creato su misura per ogni paziente e cliente. - La persona che cerchiamo verrà coinvolta seguenti attività:_ - Accoglienza clienti e gestione della sala d’attesa; - Pianificazione accurata degli appuntamenti al fine di contribuire a organizzare il flusso di lavoro e a garantire che i pazienti ricevano la giusta attenzione nei tempi previsti; - Gestione archivio cartelle cliniche, delle fatture e di altra documentazione; - Gestione dei flussi comunicativi in entrata e in uscita La segretaria è spesso il primo punto di contatto per i clienti: una comunicazione efficace e cordiale è fondamentale per accogliere e assistere i clienti in modo professionale, creando un'esperienza positiva. - ha esperienza, anche breve, in contesti lavorativi a contatto col pubblico; - ha ottime competenze comunicative e relazionali; - ha dimestichezza nell’utilizzo degli applicativi di base del computer (MS Office); - ha forte interesse a lavorare in ambito ospedaliero e/o a contatto con gli animali IL GRUPPO VETPARTNERS VetPartners Italia fa parte del gruppo VetPartners LTD che vanta oggi 800 cliniche veterinarie in tutta Europa. Nata da veterinari per veterinari vogliamo essere il gruppo di riferimento in Europa, sostenendo tutte le nostre cliniche nella propria crescita, supportandole su tutte le tematiche gestionali e di business, investendo in nuove tecnologie e attrezzature mediche, incoraggiando una formazione continua in un ambiente di benessere e di apprendimento divertente e costruttivo. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni