**Cosa cerchiamo**
**Per la nostra sede di Rondissone (TO)** ricerchiamo un* **Responsabile Servizio Clienti (Customer Service Manager)** che si occuperà della gestione post-vendita del portafoglio clienti assegnato e degli autisti consegnatari dedicati ai nostri servizi di noleggio (abiti professionali, igiene bagno, tappeti ), ovvero:
- segue il cliente in tutte le fasi del servizio: dall’inserimento contratto su gestionale, all’installazione e al mantenimento del servizio;
- mantiene e sviluppa le relazioni commerciali con i clienti;
- gestisce gli aspetti di contrattualistica e di adeguamento prezzi dei servizi;
- verifica l’andamento del fatturato periodico e la soddisfazione del cliente;
- garantisce l’applicazione dei processi aziendali definiti dalla Direzione, supervisionando l’attività dei collaboratori;
- gestisce operativamente i collaboratori: organizzazione, coordinamento delle attività e promozione della loro crescita professionale;
- assicura l’applicazione delle normative relative alla sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08).
**Cosa ti chiediamo**
- diploma di laurea;
- almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione di collaboratori (nel mondo GDO - GDS - Retail e Logistica sono considerati un plus);
- attitudine commerciale: gestione clienti e sviluppo relazioni commerciali;
- abitudine a lavorare per obiettivi;
- disponibilità a viaggiare per almeno il 50% del tempo presso i clienti in gestione;
- organizzazione, fermezza e grande capacità di negoziazione.
**Cosa ti offriamo**
- Contratto a Tempo Indeterminato (CCNL Multiservizi);
- Retribuzione Annua Lorda tra 30.000 - 35.000€ (valutata in base all’esperienza);
- Retribuzione variabile al raggiungimento degli obiettivi;
- Auto ad uso promiscuo;
- Programma di formazione di inserimento nel mondo Elis.
- Buoni pasto