Cosa cerchiamo Per la nostra sede di Rondissone (TO) ricerchiamo un* Responsabile Servizio Clienti (Customer Service Manager) che si occuperà della gestione post-vendita del portafoglio clienti assegnato e degli autisti consegnatari dedicati ai nostri servizi di noleggio (abiti professionali, igiene bagno, tappeti ), ovvero: - segue il cliente in tutte le fasi del servizio: dall’inserimento contratto su gestionale, all’installazione e al mantenimento del servizio; - mantiene e sviluppa le relazioni commerciali con i clienti; - gestisce gli aspetti di contrattualistica e di adeguamento prezzi dei servizi; - verifica l’andamento del fatturato periodico e la soddisfazione del cliente; - garantisce l’applicazione dei processi aziendali definiti dalla Direzione, supervisionando l’attività dei collaboratori; - gestisce operativamente i collaboratori: organizzazione, coordinamento delle attività e promozione della loro crescita professionale; - assicura l’applicazione delle normative relative alla sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08). Cosa ti chiediamo - diploma di laurea; - almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione di collaboratori (nel mondo GDO - GDS - Retail e Logistica sono considerati un plus); - attitudine commerciale: gestione clienti e sviluppo relazioni commerciali; - abitudine a lavorare per obiettivi; - disponibilità a viaggiare per almeno il 50% del tempo presso i clienti in gestione; - organizzazione, fermezza e grande capacità di negoziazione. Cosa ti offriamo - Contratto a Tempo Indeterminato (CCNL Multiservizi); - Retribuzione Annua Lorda tra 30.000 - 35.000€ (valutata in base all’esperienza); - Retribuzione variabile al raggiungimento degli obiettivi; - Auto ad uso promiscuo; - Programma di formazione di inserimento nel mondo Elis. - Ticket restaurant