Per il prestigioso Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, una struttura d'eccellenza incastonata tra le Alpi, ricerchiamo con inserimento immediato (max. 5 giorni) un Front Office Manager giovane e motivato.
La tua missione
Sarai il punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti e il coordinamento dell’intero reparto front office. Lavorerai a stretto contatto con il Direttore di struttura e i reparti operativi per garantire un servizio impeccabile, personalizzato e coerente con gli alti standard Valtur.
Cosa farai
* Coordinare e supervisionare il team Front Office (turni, performance e formazione)
* Gestire le operazioni quotidiane del front office (check-in/out, prenotazioni, customer care)
* Risolvere tempestivamente problematiche o richieste degli ospiti
* Collaborare attivamente con il reparto Housekeeping, F&B, Lifestyle e direzione per mantenere alta la customer satisfaction degli ospiti
* Assicurare il rispetto delle procedure Valtur e degli standard di qualità
Cosa cerchiamo
* Esperienza comprovata dai 3 ai 5 anni nel ruolo di Front Office Manager in strutture 5* preferibilmente montagna o leisure
* Ottima conoscenza della lingua Inglese e Italiano
* Competenze nell'uso dei principali PMS
* Leadership positiva, problem solving e orientamento all'ospite
* Flessibilità, disponibilità immediata e passione per l'hotellerie di qualità
Cosa offriamo
* Contratto stagionale
* Alloggio e vitto inclusi
* Ambiente dinamico e professionale
* Opportunità di crescita all'interno del gruppo Valtur
Entrare a far parte di un brand riconosciuto per eccellenza, innovazione e italianità.
Scopri il Valtur Cervinia Ski Resort!
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