Società operante in ambito commerciale di Attività Di Supporto Alla Gestione Della Casa seleziona una risorsa per il ruolo di Operatore/operatrice call center nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda nel settore commerciale ricerca un Operatore/Operatrice Call Center per supportare le attività gestionali della casa. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, l'assistenza alla clientela e la raccolta delle informazioni utili per fornire un servizio efficiente.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
* Assistenza ai clienti per problematiche relative alla casa
* Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema informatico
* Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
* Condivisione informazioni con i reparti interni
Requisiti
* Ottime capacità comunicative
* Rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
* Attitudine al problem solving
* Conoscenza base degli strumenti informatici
Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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