ProfiloAdecco Italia Spa ricerca un/una:Addetto/a Assistenza ClientiLa risorsa si occuperà di garantire un servizio clienti ottimizzato, accurato e tempestivo gestendo richieste, ordini e comunicazioni tra clienti, ufficio vendite, logistica e produzione, contribuendo a mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente e a supportare i processi operativi aziendali.ResponsabilitàGestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono o e-mail.Gestione richieste, segnalazioni, resi, reclami e eventuali non conformità.Contribuire al miglioramento continuo dei processi del servizio clienti.Skill e ProfessionalitàDiploma o formazione equivalente.Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o Back Office commerciale, preferibilmente in contesti produttivi.Capacità comunicative, precisione e predisposizione al lavoro in team.Orientamento al cliente e problem solving operativo.Conoscenza della lingua inglese.Informazioni AggiuntiveSede di lavoro: ArgelatoOrario: full timeI candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).