Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il nostro contesto vivace, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
- Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
- Formazione in presenza dal 3 Novembre 2025
- Contratto t.Det. part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (5 giorni su 7 su turni dal lunedì - domenica su fasce 8.00- 22.00).
Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti per la nostra sede di RENDE!
Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.
In riferimento alle attività di caring ti occuperai di:
- Rispondere a domande su prodotti e servizi nelle chiamate in entrata;
- Trovare soluzioni ai problemi tecnici che il cliente segnala.
Qualifiche e Capacità
- Diploma di Scuola superiore o equivalente.
- Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center.
- Forte propensione al problem solving.
- Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).
- Gradita conoscenza settore tecnico/informatico/amministrativo in ambito TELCO.
Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.
Zona di lavoro: Rende - Contrada Mazzarella
Suona interessante !? Allora ci piacerebbe avere tue notizie!
Inviaci il tuo curriculum e una tua presentazione personale!
Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)
I dati personali presenti nel curriculum saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, per la gestione e la selezione del personale. L'interessato può esercitare i propri diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR.