Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attivit di gestione richieste, aggiornamento pratiche e supporto organizzativo alle interazioni con la clientela.
Attivit principaliGestione delle richieste in ingresso (telefono, e-mail, messaggistica) e primo supporto informativo sui serviziSmistamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio dell’avanzamento fino a chiusuraAggiornamento anagrafiche e note operative su CRM/gestionali aziendaliPianificazione di appuntamenti e richiamate, con conferme e promemoriaRaccolta documentazione necessaria e supporto nella compilazione di registrazioni e praticheGestione di segnalazioni, resi/variazioni o reclami operativi secondo procedure interne
Requisiti richiestiDiplomaBuone capacit comunicative e orientamento al clientePrecisione, organizzazione e gestione delle priorit Buon utilizzo del PC (posta elettronica, Word/Excel)Predisposizione al lavoro in team e riservatezza nella gestione dei dati
Offerta e condizioniContratto a tempo determinatoOrario full time dal lunedì al venerdìAffiancamento operativo iniziale e formazione sul campo
Area di lavoro: Rovigo sud est vetrinabakeca