Cellularline S.P.A.
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
- è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l'azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet.Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli accessori per dispositivi multimediali;
impiega, oggi, circa 300 dipendenti commercializzando i suoi prodotti in oltre 60 paesi.Per l'azienda Systema specializzata nel canale TELCO, siamo alla ricerca di una figura di: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa persona avrà la responsabilità di gestione degli ordini e del supporto ai clienti sia per il mercato estero che italiano.Responsabilità:Inserimento e gestione degli ordini e resi (accredito e qualità) per i clienti Italia ed estero; Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento logistico per la corretta evasione di questi; Emissione documenti di spedizione e trasporto anche per spedizioni internazionali (DDT/ bolle e DDT/ LDV); Gestione e archiviazione della documentazione fiscale; Gestione dei claim e delle segnalazioni clienti, contribuendo alla risoluzione proattiva delle problematiche.Predisposizione e invio della reportistica settimanale sui dati di vendita.Competenze e requisiti:Ottima conoscenza della lingua ingleseBuona padronanza di Excel e gestionali aziendaliOrientamento al cliente e capacità di gestione della relazioneProblem solving operativo e gestione delle criticitàGestione delle priorità e rispetto delle scadenzeProattività e autonomia operativaSede di lavoro: Reggio Emilia/IbridoEquality & Inclusion approachL'impegno di Cellularline è far sì che tutte le persone possano esprimere il proprio potenziale ogni giorno e possano sentirsi valorizzate nella piena espressione delle proprie caratteristiche, per contribuire attivamente a portare la massima qualità nella relazione con i colleghi e con gli stakeholder.I candidati interessati, di ambo i sessi ai sensi della L.903/77 e della L.125/91, sono invitati a trasmettere cv tramite il form di seguito, riportando per iscritto, in calce al medesimo cv o nella lettera di accompagnamento, il consenso al trattamento dei dati trasmessi ai sensi dell'art.
13 d.
lgs. xrdztoy
30 giugno 2003 n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.