Spazio dedicato nella distribuzione di Gestione Consegne E Approvvigionamento Prodotti ricerca personale operativo per Addetto/a assistenza clienti e relazioni clienti per attività previste dal ruolo
Azienda specializzata nella distribuzione di Gestione Consegne E Approvvigionamento Prodotti sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a assistenza clienti e relazioni clienti, con responsabilità riguardanti la gestione delle richieste e delle comunicazioni con la clientela.
Attività Previste:
- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti relativi alla gestione delle consegne
- Assistere i clienti nell'inoltro di reclami o richieste di informazioni sulle consegne
- Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti
- Collaborare con il team di approvvigionamento per garantire la disponibilità dei prodotti in magazzino
- Elaborare resi e coordinare la logistica inversa
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami
- Conoscenza dei processi di gestione delle consegne e dell'approvvigionamento
- Capacità di lavorare in team e gestire relazioni interne ed esterne
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
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