Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda cliente produttiva e appartenente al settore alimentare, ricerchiamo un:
SENIOR CUSTOMER SERVICE LOGISTICO
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL nel range tra 28.000€ - 35.000€.
Luogo di lavoro: Camposampiero (PD)
Orario di lavoro: full time
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, inserita all’interno dell'ufficio Customer Service Logistico e rispondendo direttamente al Responsabile del CSL, si occuperà della gestione operativa dei flussi logistici outbound nazionali ed europei, coprendo tutte le fasi dalla ricezione degli ordini di vendita alla risoluzione di problematiche distributive post-vendita.
In particolare, le principali attività sono:
* gestione degli ordini cliente: ricezione, inserimento a gestionale e pianificazione dei carichi;
* collaborazione con la logistica (magazzino e trasporti) e la programmazione della produzione per assicurare l’evasione degli ordini e l’ottimizzazione delle spedizioni;
* contributo al raggiungimento dei livelli di servizio al cliente, gestendo ritardi, problemi con i trasportatori, incompletezze e non conformità;
* risoluzione delle controversie con i clienti in collaborazione con l'ufficio commerciale: identificazione delle problematiche, proposta di soluzioni e gestione dei partner logistici;
* proposta e implementazione di azioni migliorative per ottimizzare flussi informatici e logistici, ridurre tempi e costi, e migliorare il livello di servizio;
* partecipazione a progetti trasversali aziendali, collaborando con altri dipartimenti.
Quali requisiti stiamo cercando?
* esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli simili;
* Diploma o Laurea in discipline tecniche o gestionali;
* è essenziale la buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco, scritte e parlate con livello B2 o C1;
* abilità analitiche e capacità di pianificazione e organizzazione;
* competenza e dimestichezza nell’utilizzo di software gestionali;
* approccio pratico e operativo al mondo logistico.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/