CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST - MONTE SAN PIETRO Luogo di lavoro: Monte San PietroRandstad Italia, filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per azienda cliente sita a Monte San Pietro (BO) una figura da inserire come Customer Administration Specialist.Orario di lavoro: full-time dal lunedi' al venerdi'.Luogo di lavoro: Monte San Pietro.Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza2 anniresponsabilita'La figura ricercata dovra' occuparsi del supporto dei clienti, garantendone la soddisfazione, fornendo informazioni e supportandolo nella risoluzione di problematiche. Nello specifico si occupera' di: Costruire e mantenere le informazioni del cliente in SAP (es. Dati Anagrafici, Profili di Prezzo, ecc.) seguendo le procedure aziendali correlate. Fornire una risposta di primo livello al cliente in modo tempestivo, assicurando che le richieste del cliente siano dirette alla risorsa interna appropriata. Gestire il portafoglio clienti: aggiornare gli ordini di vendita, la gestione della pianificazione, la creazione delle consegne e fornire istruzioni di spedizione in collaborazione con il Dipartimento Spedizioni. Inserire gli ordini in conformita' con i termini e le condizioni del contratto applicabile. Gestire note di credito, resi, DOA, prestiti, demo, ecc. Gestire la creazione di nuovi clienti nel sistema. Creare e gestire la fatturazione. Collaborare con il dipartimento Finance per gestire correttamente i limiti/blocchi di credito. Collaborare con il team di Vendite per segnalare problemi dei clienti (ritardi, consegne posticipate) o richieste. Seguire attentamente i top clients comunicando regolarmente con loro.qualificheLa figura richiesta dovra' possedere le seguenti caratteristiche: Esperienza di almeno due anni all'interno della divisione Customer Service in una realta' complessa e internazionale. Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sara' considerato un plus). Disponibilita' immediata.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Monte San Pietro Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-administration-specialist-monte-san-pietro-bologna/18415912.html