L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono:
* Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
* Gestire reclami e comunicazioni;
* Effettuare annunci pubblici;
* Gestire il servizio di deposito valori.
Competenze richieste:
* Ottime doti relazionali, educazione e diplomazia;
* Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
* Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.
Lingue richieste:
* Italiano: madrelingua o livello C2
* Arabo: madrelingua o livello C2
* Inglese: livello B1/B2
* Francese e/o Spagnolo: livello B1/B2
Requisiti preferenziali:
* Libretto di Navigazione;
* Certificazioni STCW in corso di validità;
* Corso HACCP;
* Visita biennale medica;
* Diploma di scuola superiore;
Cosa offriamo:
* Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.
* Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale
Informazioni sulla posizione
* Seniority level: Entry level
* Employment type: Full-time
* Job function: Administrative
* Industries: Maritime Transportation
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