Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore dei servizi energetici seleziona Operatore Telefonico Inbound.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, offrendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale.
Attività previste:
Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale e puntuale, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente
Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall’azienda
Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise
Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo sempre un elevato livello di precisione.
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e risolvere le richieste dei clienti
Approccio orientato al cliente e attitudine al lavoro di squadra
Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office)
Padronanza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale
Diploma di scuola secondaria superiore
Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore.
Offerta:
Contratto a tempo determinato part-time
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00
Retribuzione mensile compresa tra €700 e €1.200 netti, in base a esperienza e competenze
Percorso di affiancamento e formazione operativa
Benefit disponibili: dotazione aziendale (telefono e computer) e parcheggio.
Ambiente di lavoro collaborativo.
Incentivi legati alle performance (ove previsti).