Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Si ricerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per un punto assistenza clienti specializzato nei servizi per il benessere quotidiano. La figura dovrà supportare le attività operative giornaliere legate all'assistenza e alla gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e un'esperienza positiva.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo ed email dei clienti
- Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi benessere
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo professionale
- Elaborazione degli ordini e prenotazioni
- Supporto nella gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Inquadramento con contratto di apprendistato full time
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
