Per conto di una prestigiosa realta legata luxury e di nicchia settore automotive, Adecco Permanent Recruitment e' alla ricerca di un/una Customer Care Analyst da inserire in tirocinio.
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
Responsabilita principali:- Gestire commenti, suggerimenti, reclami e segnalazioni al fine di garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente- Fornire ai clienti informazioni chiare e puntuali su politiche e procedure aziendali- Analizzare e gestire i reclami piu complessi, coordinandosi con le funzioni interne competenti- Effettuare attivita di follow-up con i clienti a seguito della visita al sito web o di un acquisto- Monitorare e rispondere alle interazioni sui canali social aziendaliRequisiti- Forte passione per il settore automotive- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)- Laurea, preferibilmente in Economia o Ingegneria Gestionale- Ottime capacita comunicative e relazionali- xlwpduy Attitudine all'analisi e alla risoluzione dei problemi- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagliCosa offre l'aziendaInserimento con un tirocinio di 6 mesiContesto dinamico e strutturato, in robusto crescitaSede di lavoro: vicinanze di Romagnano Sesia (NO) Disponibilita oraria: Full Time