Addetto/a Vendita Ricambi e Assistenza Tecnica Clienti
Sica S.p.A., azienda internazionale leader nella produzione di macchine per la lavorazione dei tubi in plastica, ricerca una figura da inserire nel proprio Ufficio Vendita Ricambi, con prospettiva di crescita verso un ruolo trasversale tra Vendita Ricambi e Assistenza Clienti.
Requisiti principali:
* Titolo di studio: Diploma tecnico, preferibilmente ITIS ad indirizzo meccanico o elettronico
* Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, livello B2 o superiore;
Preferenziale la conoscenza di una seconda lingua (in particolare spagnolo)
* Esperienza: Non è richiesta una cospicua esperienza lavorativa pregressa; si valutano anche profili junior con forte motivazione e flessibilità
Competenze e attitudini richieste:
* Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e al contatto con il cliente: parte delle attività si svolge telefonicamente o via e-mail con clienti esteri
* Buone capacità di lavoro in team e collaborazione tra reparti aziendali
* Attitudine organizzativa e orientamento alla risoluzione dei problemi
* Flessibilità nel gestire mansioni di natura diversa (vendita ricambi e supporto tecnico) e capacità di adattarsi rapidamente ai cambi di attività richiesti
* Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero (attività non abituale ma possibile)
Attività previste:
La risorsa si occuperà inizialmente di:
* Gestione richieste clienti relative alla vendita di ricambi
* Redazione offerte e gestione ordini ricambi e assistenza
* Contatto diretto con clienti esteri per comunicazioni tecniche e commerciali
Nel tempo, la figura assumerà un ruolo trasversale tra l'Ufficio Ricambi e l'Assistenza Clienti, partecipando anche a:
* Attività di supporto tecnico ai clienti
* Supporto ai tecnici dell'assistenza e alle filiali estere
* Gestione comunicazioni tecniche verso clienti internazionali
Cosa offriamo:
* Inserimento in un'azienda solida e riconosciuta a livello internazionale, orientata alla formazione ed all'innovazione
* Percorso di crescita professionale e formazione tecnico/commerciale
* Ambiente dinamico, ricco di stimoli, collaborativo e formativo