Azienda Cliente con sede in Bolzano, operante da più di 80 anni nel settore della metalmeccanica e leader nella produzione di leghe di alluminio, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegata impiegato CUSTOMER SERVICE, da assumere a tempo indeterminato .
zona di lavoro: ufficio commerciale
Il ruolo di impiegata impiegato customer service prevede il supporto al cliente nelle fasi pre e post vendita, la gestione delle richieste dei clienti e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. Nello specifico:
* inserimento, conferme d'ordine e monitoraggio tempi di consegna
* elaborazione offerte commerciali, in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti
* aggiornamento e mantenimento anagrafiche cliente
* interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio clienti efficiente
* gestione reclami di primo livello e segnalazioni
* redazione di report e statistiche commerciali base
Per ricoprire tale ruolo è necessario :
* aver conseguito titolo di studio ad indirizzo economico commerciale o laurea in ambito linguistico commerciale
* avere conoscenza fluente della lingua tedesca e inglese
* essere disponibili al lavoro in orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
* saper utilizzare con dimestichezza Excel
L' inquadramento contrattuale prevede:
* qualifica di impiegato
* livello C2 CCNL Metalmeccanica Industria
* retribuzione pari ad euro 2.000,00 al mese e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.