Careers that Change Lives Inizia la tua carriera professionale esplorando nuove idee' generando innovazione e promuovendo l'accesso all'assistenza sanitaria e all'inclusione' diversit e uguaglianza per tutti. Unisciti all'azienda leader in Healthcare Technology che allevia il dolore' rid la salute e prolunga la vita. La risorsa sar inserita all'interno dell'O.U. Diabete nel Team di Product Support Tecnico che si occupa dell'assistenza remota di post vendita relativa ai dispositivi per la cura e gestione del Diabete. La figura fornir informazioni tecniche ai clienti ed utilizzer i software aziendali per la registrazione delle interazioni. Raggiungere e superare le aspettative dei clienti sar un requisito fondamentale' oltre all'empatia e alla passione nell'aiutare le persone a vivere meglio con la tecnologia Medtronic. https://www.medtronic-diabetes.com/it-IT/ A Day in the Life - Offrire servizio tecnico di alto livello' mettendo al primo posto la salute del cliente - Completare i training assegnati e conoscere perfettamente i prodotti Diabete - Assicurare i massimi standard di Qualit sui servizi erogati - Saper guidare il cliente nell'utilizzo dei prodotti e risoluzione dei problemi - Gestire l'assistenza tecnica nei tempi stabiliti e rispettare le scadenze dei progetti - Dimostrare forte empatia e disponibilit verso i clienti - Cooperare all'interno del Team per raggiungere i risultati' mantenendo un clima positivo di rispetto ed aiuto reciproco Must Haves - Diploma o laurea - Ottima conoscenza della lingua italiana - Ottime capacit di lettura e scrittura in lingua Inglese - Spiccata empatia ed ottima intelligenza emotiva - Conoscenza del pacchetto Office - Team working e capacita' organizzative - Flessibilita' e dedizione - Orientamento ai risultati e proattivit - Disponibilit a lavorare almeno due giorni a settimana presso gli uffici di Milano Nice to Haves - Esperienza nel servizio clienti o call center - Laurea in materie umanistiche o scienze della comunicazione - Conoscenza della patologia del Diabete - Esperienza nell'utilizzo di SAP software Program Details: - Modalit di lavoro in sede' successivamente ibrida - Contratto iniziale di Stage retribuito - Possibilit di sviluppo professionale in base alle capacit dimostrate We Offer Offriamo uno stipendio competitivo e un pacchetto di benefit a tutte le nostre risorse in stage: - Un ambiente di lavoro dinamico e flessibile - Un'esperienza indimenticabile nel settore Healthcare &, Medical Devices - La possibilit di lavorare a fianco di esperti nella propria funzione o in una terapia area terapeutica per sviluppare al massimo le tue competenze e conoscenze - L'accesso a programmi di formazione tramite Cornerstone/Harvard Manage Monitor/GetAbstract/Skill Labs e l'accesso al programma Peer-Advisor About Medtronic Medtronic è tra le più grandi societ al mondo di tecnologie' servizi e soluzioni mediche' per alleviare il dolore' ridare la salute e prolungare la vita di milioni di persone in tutto il mondo. Medtronic impiega oltre 90.000 persone in tutto il mondo' servendo medici' ospedali e pazienti in 160 paesi e collaborando con i vari stakeholders in tutto il mondo. In Medtronic' andiamo oltre ciò che la tecnologia' le terapie e i servizi possono offrire. Sfidiamo noi stessi e gli altri a rendere il domani migliore di ieri. È ciò che rende Medtronic un'azienda stimolante e ispirante in cui lavorare. Vogliamo accelerare e migliorare la nostra capacit di introdurre innovazioni significative' ma avremo successo solo con le persone giuste al posto giusto. Offriamo un ambiente inclusivo e in grado di valorizzare le unicit di ciascuna persona' in cui le opinioni e le idee di tutti vengono rispettate ed ascoltate. Crediamo nella forza e nella ricchezza delle differenze' nell'apprendimento attivo e costante e nell'ampliamento di prospettive' esperienze e voci diverse. Medtronic sviluppa un ambiente entusiasmante in cui tutti possono esprimersi al meglio e realizzare i propri obiettivi di crescita. Medtronic investe in programmi di formazione e sviluppo innovativo che abbracciano le ultime evoluzioni digitali. Il portafoglio di Welfare e Well-Being è ricco e inclusivo' comprendendo diverse iniziative rivolte al Work Life Balance come la possibilit di lavorare in smart working come organizzazione lavorativa standard. Ultimo ma non meno importante' il nostro pacchetto di Compensations &, Benefits' competitivo e di sicuro interesse. Contribuisci anche tu a disegnare il futuro della Salute. Unisciti a noi!