Obiettivo generale Nell’ambito dell’area Sales Industria & Logistica, finalizzata allo sviluppo di un business integrato di soluzioni antincendio, sicurezza, Sistemi di BMS, efficienza energetica, HVAC, e Refrigerazione, siamo alla ricerca di un(a): Service Sales Representative Fire e Security La figura del Service Sales Representative si occuperà della gestione dei clienti Service in ambito Fire e Security con l’obiettivo di identificare e sfruttare le opportunità di business Service creando valore differenziale per l’aerea Nord. Responsabilità principali - Attività di sviluppo commerciale postvendita, gestione/fidelizzazione clienti sul territorio di riferimento - Il Service Sales Representative deve analizzare e conoscere técnicamente le esigenze postvendita dei clienti, verificare attraverso budget e piani di sviluppo dello stesso le sue esigenze oltre che far fronte a specifiche necessità dichiarate dal cliente stesso - Deve proporre e gestire trattative e negoziazioni relative ai contratti di manutenzione - Deve coordinare la propria attività allineandosi con Area Manager, filiali e colleghi - Deve curare e consolidare rapporti personali stabilendo un rapporto di partnership, ed identificarsi quale consulente del cliente - Deve scegliere le tecniche più efficaci per rendere il rapporto più proficuo e duraturo al fine di “fidelizzare il cliente” - Il Service Sales Representative dovrà quindi definire e raggiungere gli obiettivi assegnati attraverso un rapporto consulenziale con i clienti assegnati trasferendo la Value Proposition aziendale - Dovrà infine gestire efficacemente la relazione con tutta l’organizzazione interna per assicurare il conseguimento dei Target assegnati. Il profilo che cerchiamo - Diploma di scuola superiore preferibilmente indirizzo tecnico o laurea - Esperienza di vendita di almeno 3 anni in organizzazioni strutturate nell’ambito di clienti End-Users (es Industria manifatturiera, Pharma e chimica, Logistica ecc.) - Gradita esperienza in ambito tecnico di almeno 5 anni - Attitudine al lavoro indipendente e strutturato e ad assumere l'iniziativa e capacità di lavoro così come in Team - Doti importanti del Service Sales Representative sono il forte spirito di iniziativa, la conoscenza técnica in ambito Fire e Security, la flessibilità, la creatività, la dialettica, l'organizzazione, la spiccata capacità di problem-solving ed autonomia operativa, team-working e la capacità di risposta costruttiva alle obiezioni - Alta disponibilità, flessibilità e capacità di dare il meglio sotto pressione - Buona capacità di espressione in italiano e inglese, sia nello scritto che verbale - Conoscenza delle applicazioni MS Office - Patente di guida cat. B - Si richiede disponibilità a viaggiare. Sede di lavoro:Milano I nostri benefici In Johnson Controls troverete un ambiente aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera. Chi siamo Johnson Controls è una società globale diversificata e multi-industriale leader del settore, che serve una vasta gamma di clienti in più di 150 paesi. I nostri 130.000 dipendenti creano edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti, infrastrutture integrate e sistemi di trasporto di nuova generazione che insieme funzionano perfettamente per garantire la promessa delle città e comunità intelligenti. Il nostro impegno per la sostenibilità torna alle nostre radici nel 1885, con l'invenzione del primo termostato elettrico. Siamo impegnati ad aiutare i nostri clienti a vincere e creare maggior valore per tutti i nostri stakeholder, attraverso la focalizzazione strategica sui nostri edifici e le piattaforme di crescita energetica. Tyco Fire & Security SpA, una divisione di Johnson Controls in Italia, si impegna per favorire l’innovazione e lo sviluppo di soluzioni di sicurezza e antincendio per rendere il mondo più sicuro e proteggere l'operatività delle aziende, i luoghi in cui le persone vivono e lavorano.