Azienda Cliente con sede a Castiglione delle Stiviere (MN), in robusto sviluppo operante nel settore delle vendite di servizi, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Team Leader, da assumere inizialmente a tempo determinato e con possibilita' di futura assunzione a tempoindeterminato
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
Il ruolo di Team Leader prevede:
- gestire e coordinare il team del contact center, garantendo il rispetto delle procedure aziendali
- monitorare le performance individuali e di gruppo, analizzando i dati e producendo report periodici
- fornire feedback e formazione continua per migliorare le competenze del team
- risolvere problematiche e gestire situazioni di criticità
- motivare il team e promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo
- collaborare con l'HR Manager per ottimizzare i processi di inserimento dei nuovi assunti
Per ricoprire tale ruolo e' necessario :
- esperienza pregressa nella gestione di team in contesti di contact center o telemarketing
- eccellenti capacita' di comunicazione e doti di leadership
- orientamento al problem solving e forte spirito di iniziativa
- capacita' di lavorare per obiettivi e sotto pressione
- passione per la gestione delle persone e per il raggiungimento di risultati ambiziosi
- essere disponibili ad orario di lavoro a tempo pieno, con orario 8:30-12:30 e 15:00-19:00 dal lunedi' alla venerdi'
L' inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- CCNL Commercio
- livello e retribuzione commisurate alle esperienze acquisite
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Verona.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.Relizont.Com RELIZONT S.P.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Vendite
Ruolo: Risorse umane
Anni di esperienza: 3-5 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione