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Il / la candidato avrà la responsabilità di definire la visione e garantire la qualità dell'esperienza utente nei prodotti digitali, contribuendo in modo attivo alla strategia di prodotto. Con un approccio data-informed e profondamente human-centered, guiderà la progettazione di esperienze digitali coerenti, accessibili e significative.
Rappresenterà un punto di riferimento per il design all'interno dell'organizzazione, promuovendo e supportando lo sviluppo di una cultura dell'user experience solida, trasversale e orientata alla misurazione dell'impatto.
Principali responsabilità
* definire e mantenere una visione UX strategica allineata con la product strategy;
* guidare la progettazione dell'esperienza utente su app, web e touchpoint digitali;
* promuovere e facilitare attività di ricerca utenti, co-design, usability test;
* analizzare insight quantitativi e qualitativi per orientare le decisioni progettuali;
* supervisionare la coerenza e l'evoluzione del Design System ;
* collaborare strettamente con Product Owner, sviluppatori, stakeholder;
* supportare la crescita del team di design, favorendo una cultura della sperimentazione e del miglioramento continuo.
Attività previste dal ruolo
* guidare o supervisionare le fasi di discovery, ricerca, definizione dei flussi e wireframe;
* condurre interviste, usability test e analisi comportamentali in autonomia o con supporto;
* analizzare i dati quantitativi con il supporto del team Data, traducendoli in decisioni progettuali;
* coordinare il benchmarking competitivo, individuando best practice e trend;
* curare il design delle interfacce (mockup e prototipi hi-fi) nel rispetto delle linee guida e dei pattern condivisi;
* mentorship verso designer junior o mid-level, favorendo la crescita interna e la diffusione della cultura UX.
Requisiti tecnici per la posizione
* almeno 5 anni di esperienza nel design di prodotti digitali, con portfolio dimostrabile su progetti complessi (app mobile e web);
* padronanza di Figma e dei principali tool per user research e prototipazione;
* solida conoscenza dei principi di user-centered design, accessibility e HCI;
* esperienza nel lavoro cross-funzionale con team di prodotto e sviluppo;
* capacità di presentare e spiegare le scelte progettuali con dati e argomentazioni;
* attitudine al pensiero strategico e alla leadership nel design.
Sede di lavoro : full remote
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