PosizioneSupporto tecnico post-vendita ESSPanoramica della posizioneLa risorsa verrà inserita nel reparto Service composto da una decina di persone e gestito da un responsabile, e sarà responsabile di tutte le attività di supporto post-vendita relative ai prodotti e alle soluzioni ESS in Italia.Responsabilità
Gestione e sviluppo della soluzione di accumulo di energia ESS per la rete di assistenza - CATSupporto tecnico alla rete di assistenza sulle soluzioni con soluzione di accumulo di energia ESSControllo delle attività e dei relativi costi della rete di assistenzaOrganizzazione della formazione per le reti di assistenzaSupporto al team di prevendita nella gestione degli incontri con la Ricerca e Sviluppo e nell'organizzazione di seminari tecnici e corsi di formazione sui prodottiGestione della documentazione tecnica e dei bollettini di assistenzaSupporto e collaborazione con la sede centrale e la Ricerca e Sviluppo nell'analisi della qualità e nel miglioramento dei prodotti. Supporto in loco alla rete di assistenza
Competenze richieste
Almeno 2-3 anni di esperienza nel settore come supporto tecnico di assistenza in termomeccanico/energetico/meccanicoConoscenza preferenziale del prodotto e del mercato delle soluzioni di accumulo di energiaEsperienza nell'applicazione di sistemi di gestione e supervisione ESSOttima conoscenza della suite Microsoft OfficeCompetenze linguistiche: buona conoscenza dell'inglese. Almeno livello B2
Sede di lavoro: Milano (Certosa)RAL: ccnl commercio con contratto a tempo Indeterminato. Include un fisso e un MBO.Possibilità di viaggiare in tutta Europa con trasferte 1/2 annue anche in casa madre. 1 giorno di lavoro da remoto alla settimana e ticket da 7€Parità di trattamentoL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo