PpbIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi. /b /p pPer la divisione bIMA ACTIVE /b siamo in cerca di una figura di bAFTER SALES CUSTOMER SERVICE SPECIALIST /b. /p pbIMA ACTIVE /b progetta e produce macchine/impianti per il processo ed il dosaggio di farmaci solidi orali. /p pSede di lavoro: Ozzano dell’Emilia (BO) /p ul liFungere da principale riferimento per il cliente/filiali/agenti per tutte le attività successive alla vendita delle macchine e promuovere la vendita di ricambi, servizi e upgrade; /li liGestire gli interventi tecnici presso Clienti, di messa in marcia, manutenzione ordinaria/straordinaria ed eventuali malfunzionamenti; /li liCondurre visite di cortesia presso i Clienti per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata, di servizi in generale e di upgrade; /li liRisolvere problematiche di Troubleshooting direttamente, o tramite il coordinamento con enti tecnici interni preposti. /li liEsperienza di 3-5 anni pregressa in ruolo analogo di assistenza tecnica a clienti; /li liBackground di studi tecnico ad indirizzo meccanico / meccatronico o elettrico; /li liConoscenza della Lingua Inglese fluente, sia scritta che parlata; /li liOttime doti comunicativo-relazionali, attitudine tecnico commerciale e forte orientamento al team-working; /li liDisponibilità a trasferte occasionali e di breve durata. /li liConoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che parlata; /li liPregresso utilizzo di un gestionale (preferibilmente SAP) e di sistemi CRM e CAD. /li /ul h3Benefits /h3 ul libGLOBAL ENVIRONMENT: /b ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale. /li libDIVERSITY INCLUSION CULTURE: /b promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati. /li libCONTINUOUS LEARNING: /b come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone. /li libWELLBEING: /b flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie. /li /ul pLe persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite. /p /p #J-18808-Ljbffr