Per un importante evento internazionale a Anterselva, Manpower cerca un/una Addetto/a alla Biglietteria da inserire nel team operativo a fianco di TicketOne, Official Supporter di Milano Cortina 2026. La risorsa sarà coinvolta nelle attività del Ticket Box Office e del Resolution Office, fornendo assistenza ai clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e informazioni al pubblico, contribuendo a garantire un’esperienza impeccabile agli spettatori. Responsabilità principali Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico Coordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti Competenze e requisiti richiesti Eccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solving Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus) Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficacia Confidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer care Autonomia operativa, resistenza allo stress Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione di circa 1–2 mesi ( febbraio – marzo 2026) Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell’evento Opportunità unica di lavorare in un contesto dinamico, internazionale e olimpico Formazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l’evento