Azienda nel settore dei sofware per la gestione dei rifiuti, cerca figura di supporto al team. Mansioni: Supportare il team nella gestione operativa quotidiana del software My Ambiente, occupandosi di assistenza clienti di primo livello, test funzionali del software, gestione bug e tracciamento richieste. Attività principali: - Ricevere e organizzare le segnalazioni clienti (bug, domande, richieste funzionalità) - Eseguire test funzionali su nuove funzionalità e correzioni - Creare report dettagliati per il team di sviluppo - Tenere aggiornati strumenti di gestione (Trello, Notion, CRM) - Preparare FAQ e risposte standard per clienti - Interfacciarsi con i clienti su problematiche semplici Requisiti: - Buona capacità di organizzazione e comunicazione - Attenzione al dettaglio - Interesse per il mondo software / green tech / SAAS - Laurea triennale o diploma tecnico (ITS o simili) - anche studente Plus (non obbligatori): - Esperienza con software gestionale o assistenza clienti - Conoscenza base di testing software - Esperienza in CRM o tool ticketing Orario e contratto: - 10-20 ore settimanali (flessibili, da definire) - Stage curriculare / collaborazione occasionale / part-time Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tirocinio formativo/stage, Collaborazione Retribuzione: €832,47 - €1.825,32 al mese Benefit: - Computer aziendale - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale) Data di inizio prevista: 08/09/2025