Ali Professional Lifestyle Division, per conto di un prestigioso hotel situato nel cuore di Milano, in Corso Buenos Aires, è alla ricerca di un/a:
Segretario/a di Ricevimento Front Desk
Principali responsabilità: Accogliere e assistere gli ospiti offrendo un servizio personalizzato, professionale e di alto livello. Gestire con efficienza le operazioni di check-in e check-out. Coordinare le prenotazioni e rispondere prontamente a richieste speciali o esigenze particolari degli ospiti. Collaborare in modo sinergico con tutti i reparti dell’hotel per garantire un'esperienza cliente impeccabile. Occuparsi delle operazioni di front office, inclusi pagamenti e fatturazione. Mantenere elevati standard di ospitalità, assicurando cortesia, precisione e attenzione in ogni interazione.
Requisiti richiesti: Esperienza comprovata in ruoli analoghi presso strutture alberghiere di medio-alto livello. Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente arabo) sarà considerata un plus. Spiccate capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente. Attitudine al problem solving, affidabilità e attenzione ai dettagli. Professionalità, riservatezza e forte senso di responsabilità. Buona conoscenza dei principali software gestionali del settore (preferibilmente PMS Opera).
Cosa offriamo: Inserimento diretto in azienda, all’interno di una realtà internazionale di alto profilo. Ambiente di lavoro elegante e stimolante. Percorsi di formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale. Pacchetto benefit competitivo.
Benefit inclusi: Ticket Restaurant da 7€ Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception) Piano di Welfare aziendale Corsi formativi gratuiti (in aula o webinar) Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionale
Orario di lavoro:
Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00) Sede di lavoro:
Milano Centro – Corso Buenos Aires
Se pensi di avere il profilo giusto e desideri entrare a far parte di un contesto dinamico e di prestigio, inviaci subito la tua candidatura! Cogli l’opportunità di dare una svolta alla tua carriera nel mondo dell’hotellerie di alto livello.