- Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta occasione per te!
Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un
OPERATORE INBOUND
Si offre: Corso di formazione per Operatori Call center
Luogo: Pescara
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessita di assistenza;
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza tecnica;
- proporre i servizi venduti dall'azienda.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma di Scuola Superiore;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
- preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
- disponibilità a lavorare su turni.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Il percorso formativo è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro Randstad Italia Spa. L’intervento formativo è:
- gratuito
- finanziato dall’Ente "Forma.Temp" (Formatemp Fondo Formazione lavoratori in somministrazione)
- promosso dall’APL Randstad Italia Spa in collaborazione con l’Ente Attuatore Randstad Hr Solutions Srl
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).