Descrizione azienda
Annuncio di lavoro: IT Coordinator - (con competenze AS400)
Titolo: IT Coordinator
Settore: Commercio
Sede: Trento
Contratto: Tempo Indeterminato / Tempo pieno
Chi siamo
Selezioniamo per una società strutturata attiva nel settore commercio' con una rete consolidata sul territorio e una forte presenza nei processi logistici' amministrativi e di vendita. La infrastruttura IT è un elemento chiave a supporto della crescita aziendale' con sistemi centrali basati su AS400 / IBM i e un ecosistema multi-sede eterogeneo.
Per il potenziamento del team IT' ricerchiamo un IT Coordinator con competenze tecniche solide e attitudine al coordinamento operativo.
Missione del ruolo
Coordinare il team IT e garantire la corretta gestione dei sistemi informativi aziendali' assicurando il funzionamento dei servizi IT' supportando i processi commerciali e contribuendo all'evoluzione tecnologica dell'infrastruttura' con particolare attenzione all'ambiente AS400.
Posizione
Responsabilità principali
- Coordinamento operativo del team IT (Help Desk' tecnici' Sistemisti).
- Supervisione attività quotidiane' priorità e gestione ticket (SLA e KPI).
- Interfaccia tra reparti aziendali e team IT per la raccolta e definizione dei requisiti.
- Gestione operativa dei sistemi AS400 / IBM i:
- monitoraggio job e code
- gestione utenti
- supporto ai flussi applicativi commerciali e logistici
- Supporto ai progetti IT (infrastrutturali' applicativi' modernizzazione).
- Documentazione procedure' policy IT e standard operativi.
- Collaborazione con partner esterni' software house e fornitori di assistenza.
- Monitoraggio performance dei sistemi e definizione azioni correttive.
- Supporto tecnico di 2° livello su server' rete e applicativi aziendali.
Requisiti
Requisiti richiesti
Competenze tecniche
- Esperienza su ambienti AS400 / IBM i (almeno conoscenza operativa).
- Buone competenze infrastrutturali: Windows Server' networking' strumenti di monitoraggio.
- Familiarità con ambienti multi-sede e sistemi gestionali del settore commerciale.
- Conoscenza di base di processi retail' logistica o supply chain (preferibile).
Competenze relazionali e organizzative
- Capacità di coordinamento team e gestione priorità.
- Attitudine alla comunicazione interdipartimentale.
- Problem solving' visione organizzativa e senso di responsabilità.
- Capacità di supportare sia utenti operativi che figure manageriali.
Titolo di studio ed esperienza
- Diploma/Laurea in discipline informatiche.
- 3-5+ anni in ruoli tecnici (IT Specialist' Sistemista o similari).
- Precedente esperienza nel settore commerciale / retail è un plus.
Altre informazioni
Cosa offriamo
- Ingresso in una realtà strutturata' solida e in crescita.
- Ruolo centrale nel coordinamento IT e nella modernizzazione dei sistemi.
- Percorsi formativi su AS400' gestione IT e project management.
- RAL e inquadramento commisurati all'esperienza.
- Ambiente dinamico' collaborativo e orientato all'innovazione.