Struttura specializzata in servizi per studi professionali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza con attività di gestione delle richieste, supporto informativo e aggiornamento delle pratiche collegate ai servizi erogati. La figura segue il contatto con clienti e referenti degli studi, fornisce indicazioni operative e contribuisce alla corretta circolazione delle informazioni tra utenza e uffici interni. Profilo richiesto
Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale; Buona dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestione dati; Precisione nella raccolta delle informazioni e nella registrazione delle richieste; Attitudine a lavorare in contesto d’ufficio con contatti frequenti con clienti e referenti; Capacità di mantenere ordine tra comunicazioni, pratiche e aggiornamenti; Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.
Attività del ruolo
Gestione delle richieste ricevute da clienti e studi professionali tramite telefono ed email; Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità operative; Aggiornamento delle richieste nei sistemi interni e monitoraggio dello stato delle pratiche; Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti; Supporto nella raccolta della documentazione necessaria alla gestione delle attività; Collaborazione con il team per garantire continuità e precisione nel servizio fornito.
Offerta
Contratto a tempo determinato iniziale; Orario full time dal lunedì al venerdì; Inserimento con affiancamento nelle procedure interne; Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.
Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr