La Clinica Veterinaria Costa D’Argento ad Orbetello (GR), struttura del Gruppo VetPartners, offre posizione come Addetto/a al Front Office in tirocinio, da inserire all’interno del proprio Team.
La persona verr formata e coinvolta nelle seguenti attivit :
- Gestione del flusso di chiamate e mail fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti
- Accoglienza e Gestione del cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita
- Supporto all’organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l’ordine nelle aree clienti e del front office
- Gestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento
- Gestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione.
Cerchiamo un/a nuovo/a collega con:
- Buone capacit comunicative e relazionali, con particolare attenzione all’accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate;
- Buone competenze organizzative e nella gestione di agende;
- Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese utile per l’accoglienza di clientela internazionale.
- Attitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attivit amministrative, come l’inserimento dati, l’emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office.
- Il ruolo richiede l’applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti e lo staff medico.
I/Le candidati/e in linea con i requisiti richiesti saranno contattati/e dal Team Recruiting di VetPartners Italia per un primo colloquio conoscitivo.
Si offre tirocinio extra-curriculare con rimborso spese. Orario con organizzazione su turni.
La Clinica Veterinaria Costa d’Argento garantisce assistenza veterinaria continuativa h24 con professionalit, competenza e attenzione personalizzata, rappresentando un punto di riferimento per la prevenzione, la diagnosi e la cura degli animali.
IL GRUPPO VETPARTNERS
VetPartners Italia fa parte del gruppo VetPartners LTD che vanta oggi più di 850 cliniche veterinarie in tutta Europa. Nata da veterinari per veterinari vogliamo essere il gruppo di riferimento in Europa, sostenendo tutte le nostre cliniche nella propria crescita, supportandole su tutte le tematiche gestionali e di business, investendo in nuove tecnologie e attrezzature mediche, incoraggiando una formazione continua in un ambiente di benessere e di apprendimento divertente e costruttivo.