Nota credito: un professionista del recupero di crediti
La tua missione sarà quella di interagire con i clienti debitori per negoziare il rimborso dei crediti scaduti o inesigibili.
Attività e responsabilità principali
* Condurre telefonate e comunicazioni scritte con i debitori per raccogliere informazioni sulle loro situazioni finanziarie e negoziare il rimborso dei crediti scaduti;
* Valutare e analizzare i dati finanziari dei debitori per determinare la fattibilità dei piani di pagamento proposti;
* Fornire assistenza e consulenza ai debitori nella pianificazione e nell'organizzazione dei pagamenti in arretrato;
* Mantenere costantemente aggiornati i conti dei debitori e inviare promemoria di pagamento per garantire il rispetto degli accordi stabiliti;
* Collaborare con il team legale per avviare azioni legali, se necessario, e supportare la raccolta di prove o documentazione pertinente;
* Rilasciare un registro preciso di tutte le interazioni e le attività svolte nel sistema di gestione dei crediti.
Requisiti fondamentali:
* Abilità di comunicazione verbale e scritta, con particolare attenzione alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni;
* Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire un elevato volume di chiamate e transazioni;
* Orientamento al risultato, resilienza e abilità di lavorare efficacemente in un ambiente ad alta pressione;
* Conoscenza del pacchetto office.
Benefici offerti:
* Retribuzione competitiva e sistema di incentivi basato sul raggiungimento degli obiettivi;
* Formazione iniziale su tecniche di contrattazione e legislazione;
* Possibilità di sviluppo professionale all'interno della società, con opportunità di crescita e di assunzione di ruoli di responsabilità;
* Formazione continua sulle migliori pratiche del settore e sulle nuove normative per mantenere aggiornate le competenze professionali.
Informazioni salariali:
* Stipendio mensile: €1.000,00;
* Tipi di retribuzione supplementare: bonus e premio di produzione;
* Orario flessibile (dal lunedì al venerdì).