Consultant Milano, per società leader nel settore della consulenza, ricerca un Help Desk Junior.
La risorsa sarà inserita nel team IT, con l'obiettivo di fornire assistenza a utenti interni, risolvendo problematiche relative a hardware, software, reti e applicazioni aziendali. Il candidato ideale è una persona motivata, con ottime capacità comunicative e di problem solving, pronta ad affrontare le sfide quotidiane e ad apprendere in un ambiente dinamico.
Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.
Gestire richieste di assistenza tramite telefono, email e ticket system.
Diagnostica e risoluzione dei guasti hardware e software su computer, stampanti, dispositivi mobili e altri dispositivi aziendali.
Supportare l'installazione e configurazione di nuove apparecchiature e software.
Monitorare e gestire la gestione delle richieste e dei ticket attraverso il sistema di ticketing.
Collaborare con il team IT per la risoluzione di problemi complessi.
Assicurarsi che i sistemi informatici aziendali siano sempre aggiornati e funzionanti.
Requisiti:
Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato.
Esperienza di 2 anni in contesti strutturati.
Conoscenza di base di hardware, software, sistemi operativi (Windows, macOS) e reti.
Buone capacità di problem solving e gestione delle richieste.
Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con utenti di diversi livelli di competenza tecnica.
Proattività e desiderio di imparare e crescere professionalmente.
Buona conoscenza inglese
Contratto: Full-time, con possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Data inizio prevista: 23/05/2025
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
* Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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