Addetto/a Front Office Tempo determinato Nello specifico si occuperà di: - Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso - Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) - Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente); - Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, ecc divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo - Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate - Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supporta l’interazione tra Centro e Remote Center; - Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager di: riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa; Requisiti richiesti: - Diploma - Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail) - Disponibilità a lavorare il sabato - Conoscenza del pacchetto Office - Patente B Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita. Cosa offriamo: - Part Time 50% - Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €24.500,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria - Cellulare aziendale - Convenzioni aziendali Orario: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno - Weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima