Adecco Tourism&Travel; sta cercando per hotel cinque stelle che unisce eleganza, servizio impeccabile e un'esperienza di ospitalità unica, una Governante esperta, capace di garantire standard qualitativi elevati e un coordinamento impeccabile del reparto Housekeeping.
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa occasione, si candidi oggi stesso.
Responsabilità principali
Supervisionare e coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, facchini e lavanderia.
Garantire la perfetta pulizia e manutenzione delle camere e delle aree comuni secondo gli standard luxury.
Pianificare turni, carichi di lavoro e priorità operative.
Effettuare controlli qualità quotidiani su camere, spazi comuni e materiali.
Gestire formazione, inserimento e motivazione del team.
Collaborare con Front Office e Manutenzione per garantire un flusso operativo fluido.
Monitorare scorte, consumi e ordini di materiali, biancheria e amenities.
Applicare procedure e protocolli di sicurezza, igiene e sanificazione.
Gestire eventuali reclami assicurando una risoluzione rapida e orientata all'eccellenza del servizio.
Requisiti
Esperienza minima di 3–5 anni come Governante o Assistant Housekeeping Manager in contesti di hotellerie di lusso.
Conoscenza approfondita degli standard internazionali di housekeeping.
Spiccate doti organizzative, leadership naturale e capacità di problem solving.
Attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente.
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni.
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto prestigioso e vivace.
Percorso di crescita professionale in un gruppo in espansione.
Contesto di lavoro attento al benessere delle persone.
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Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.