Impresa impegnata nelle attività di logistica integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste e un'elevata qualità del servizio.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali;
* Supporto informativo su spedizioni, consegne, tempistiche e tracciamenti;
* Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali problematiche;
* Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nel sistema gestionale;
* Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli;
* Capacità di lavorare in team;
* Conoscenza di base degli strumenti informatici.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
* Affiancamento e formazione operativa.
Sede di lavoro: Verona.