Marchesi Mazzei, storica famiglia del vino e dell’ospitalità nel Chianti Classico, ricerca una figura da inserire nel team del Castello di Fonterutoli Wine Resort con il ruolo di Evening & Night receptionist.
Il ruolo
La figura selezionata garantirà la presenza e l’assistenza agli ospiti durante le ore serali e notturne, assicurando continuità al servizio di accoglienza e la gestione di eventuali necessità operative o tecniche.
L’orario di lavoro sarà dalle 17:00 alle 23:00, con supporto al front office fino alle 21:00 e successiva copertura autonoma fino alle 23:00.
A seconda delle necessità organizzative, potrà essere richiesta la copertura del turno mattutino (9:00–11:00) per supportare il team durante la fase di check-out ospiti.
È previsto alloggio all’interno del borgo di Fonterutoli e reperibilità notturna dalle 23 alle 8 per eventuali urgenze o richieste da parte degli ospiti.
L’impiego prevede un impegno di 6 giorni su 7.
Principali responsabilità
- Supporto al front office durante le ore serali e, occasionalmente, nelle fasce mattutine di check-out.
- Accoglienza e assistenza agli ospiti (check-in, check-out).
- Presenza di riferimento durante le ore serali e notturne per garantire la sicurezza e la qualità del soggiorno.
- Interventi di primo livello in caso di piccoli guasti o emergenze (es. riavvio caldaie, problemi elettrici o idrici).
- Coordinamento con i team di reception, housekeeping e manutenzione per assicurare continuità e standard Mazzei durante le ore notturne.
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in ruoli di front office o accoglienza in hotel, agriturismo o resort di livello.
- Conoscenza operativa dei principali software gestionali alberghieri e delle procedure di check-in/out.
- Buona conoscenza dell’inglese; ulteriori lingue costituiranno titolo preferenziale.
- Attitudine all’autonomia, affidabilità e capacità di problem solving.
- Patente di guida e disponibilità alla residenza a Fonterutoli (alloggio incluso).
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà di eccellenza nel cuore del Chianti Classico.
- Alloggio nel borgo di Fonterutoli.
- Ambiente di lavoro curato e collaborativo, orientato alla qualità dell’esperienza ospite.
Contratto stagionale con possibilità di rinnovo.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi
Retribuzione: Fino a €1.462,69 al mese
Benefit:
- Alloggio
- Orario flessibile