Openjobmetis filiale di L'Aquila, per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, ricerca per la sede di Roma: OPERATORI/TRICE CALL CENTER CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 La risorsa si occuperà di: Gestione telefonate inbound di già clienti Gestione chiamate "call me now" Attività di back office Gestione email e whatsapp Risoluzione eventuali problematiche amministrative/commerciali Fidelizzazione cliente diploma di scuola media superiore o equipollente conoscenze base degli strumenti informatici (applicativi, pacchetto Office) capacità analitiche, attitudine al teamwork ed al problem solving ottime capacità comunicative ed espositive attitudine al lavoro per obiettivi Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato di almeno 3 mesi formazione affiancamento con tutor dedicato pc aziendale L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.