PpL'impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi. /ph3Informazioni sul ruolo: /h3pPer ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di: /pulliGestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto /liliRispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche /liliMantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso /liliCoordinare la gestione degli ordini e dei contratti /liliProcessare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna /liliGestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali /liliConoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione /liliAcquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti /liliComprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi /liliPianificare e gestire il piano di lavoro del programma /liliDefinire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessarie /liliMonitorare l'avanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi /liliValutare le prestazioni del programma e produrre reportistica /liliDefinire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento /liliProdurre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese /liliGestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni /liliIdentificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro /liliCollaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvere eventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma /li /ulh3Competenze richieste: /h3ulliComunicazione e supporto clienti /liliGestione degli ordini /liliValutazione e reportistica delle prestazioni del programma /liliGestione stakeholder interni ed esterni /liliGestione progetti /liliGestione dei ricambi /liliGestione dei contratti /liliConoscenza del prodotto e dei processi di produzione /liliGestione del piano di lavoro /liliGestione della documentazione del programma /liliUtilizzo gestionale Essenzia /li /ulh3Hard Skills: /h3ulliOttima conoscenza lingua inglese B2/C1 /liliTitolo di studio: Laurea /liliOttimo utilizzo pacchetto Office /li /ulh3Soft Skills richieste: /h3ulliPensiero analitico /liliOrganizzazione e Metodo /liliCapacità di pianificazione /liliProblem solving /liliOrientamento al risultato /liliComunicazione efficace e capacità di interazione /liliIndividuazione e gestione delle priorità /liliOrientamento al miglioramento continuo /liliAmbizione e spirito di crescita /li /ulpLuogo di lavoro: Sezze /ppModalità di lavoro: In sede /ppOrario: tempo pieno 08:00-13:00/13:45-17:15 /ppTipologia contrattuale: Da definire in relazione all’esperienza maturata /ppCcnl di riferimento: Metalmeccanico – industria /ppSettore: Aeronautico /p /p #J-18808-Ljbffr