Ali Lavoro spa, società di Somministrazione e Ricerca e Selezione di personale appartenente al W Group - Filiale di Padova, ricerca per azienda operante nel settore packaging un/a: Back Office Senior La persona si occuperà della gestione operativa dei processi di back office legati ai mercati esteri, assicurando l'efficienza delle attività post-vendita e supportando i clienti in tutte le fasi del processo. Responsabilità principali Gestione ordini: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio spedizioni e follow-up con clienti e spedizionieri Contatto diretto con clienti e partner internazionali (via email e telefono) Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale, amministrazione) per assicurare la corretta evasione degli ordini Predisposizione documentazione export (fatture proforma, packing list, DDT, bolle doganali, certificati di origine, ecc.) Supporto alla rete commerciale estera e alla forza vendita Gestione dei resi, reclami e non conformità con i clienti esteri Aggiornamento e mantenimento dell'anagrafica clienti esteri e reportistica di competenza Requisiti obbligatori: Esperienza di almeno 4-5 anni in ruolo analogo Ottima conoscenza della lingua inglese e spagnolo (livello B2 o superiore); la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus Ottime capacità organizzative, precisione e orientamento al problem solving Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) Esperienza nella gestione di documentazione per l'export Cosa offriamo Inserimento in un ambiente agile e internazionale Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza Opportunità di crescita e formazione continua Inserimento iniziale a termine, scopo assunzione a tempo indeterminato con crescita di responsabilità #ALIPRIORV Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. by helplavoro.It