Ricerchiamo ADDETTO RICEVIMENTO per il nostro HOTEL RIEL situato a Lugana di Sirmione (fuori dal centro storico). Aperto dal 1984 con la stessa gestione, siamo un hotel 3 stelle con ristorante aperto al pubblico. Siamo specializzati in alimentazione senza glutine. A fronte dell’ulteriore crescita della clientela, ricerchiamo una nuova risorsa per integrare il nostro staff. Il nostro gruppo di lavoro conta già 20 assunti, di cui oltre la metà impiegato tutto l’anno. Descrizione lavoro Mansioni: - Accoglienza del cliente e pratiche di check in/check out - Gestione prenotazioni tramite portali online, mail e telefono - Rispondere a recensioni online - Gestione profili social media e programmazione post - Assistenza al cliente per necessità ordinarie (es. utilizzo cassaforte, televisione, condizionatore ecc.) - Assistenza al cliente per informazioni e consigli su zona Lago di Garda e città d’arte. Ad es. orari autobus e battelli. - Preparazione tramite pacchetto microsoft Office/Adobe di piccole stampe (avvisi generici, menu per banchetti ristorante, biglietti di auguri ecc.) - Occasionale servizio di preparazione bevande calde/fredde durante l’orario di chiusura del ristorante Requisiti: - Disponibilità da lunedì a domenica con giorno di riposo - Richiesta conoscenza lingua inglese e tedesca. Ulteriori lingue non sono fondamentali, ma possono costituire titolo preferenziale all’assunzione. - Attitudine al lavoro in gruppo, flessibilità e passione per il settore turistico - Esperienza pregressa in settore alberghiero - Conoscenza pacchetto Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) e Adobe - Conoscenza delle principali attrazioni della zona lago di Garda Offriamo: - Contratto a tempo determinato. Rinnovabile in caso di reciproca soddisfazione. - CCNL Turismo Si prega di inviare CV completo di recapiti ed autorizzazione al trattamento dei dati personali. Contratto di lavoro: Tempo determinato Lingua: - inglese (Obbligatorio)