Manpower per azienda cliente operante nel settore infissi ricerca un :
Responsabile Ufficio Tecnico
La figura avrà la responsabilità di coordinare l'ufficio tecnico, garantire l'efficienza operativa, gestire le problematiche post-vendita e implementare procedure strutturate a supporto delle attività aziendali.
Il ruolo non richiede un profilo puramente tecnico, ma una figura con capacità organizzative, gestionali e di coordinamento, in grado di ottimizzare flussi e attività.
Attività principali
- Coordinamento e gestione dell'ufficio tecnico
- Definizione, implementazione e miglioramento continuo delle procedure operative
- Pianificazione e organizzazione dei processi legati a produzione, installazione e assistenza
- Gestione dei reclami clienti e supervisione delle attività di risoluzione
- Coordinamento delle attività di assistenza post-vendita
- Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
- Gestione tecnica degli interventi di installazione in collaborazione con squadre interne/esterne
- Interfaccia con clienti, produzione e area commerciale per garantire efficienza operativa
- Monitoraggio delle tempistiche e rispetto delle consegne
Requisiti
- Esperienza nel settore serramenti/infissi (requisito fondamentale)
- Background tecnico nel settore (non necessariamente ruolo operativo puro)
- Ottime capacità organizzative e di gestione dei processi
- Problem solving e orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al miglioramento continuo e alla strutturazione di procedure
Offriamo:
- Dal lunedì al venerdì
- Dalle ore 09:00 alle ore 18:00
- CCNL Commercio 1 livello
- Range Retributivo da 33.000€ a 38.000€
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