Michael Page
- Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office (accoglienza, check-in/check-out, guest relations).
- Guidare, motivare e formare il team garantendo un servizio di eccellenza.
- Gestire richieste degli ospiti, eventuali criticità e VIP handling.
- Collaborare con i reparti Housekeeping, Reservations e F&B; per garantire fluidità operativa.
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.
- Monitorare KPI, reportistica e performance del reparto.
- Supportare la direzione nelle attività strategiche e operative.
- Esperienza consolidata nel ruolo di Front Office Manager in hotel 5* o resort di lusso.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua.
- Spiccate capacità di leadership, problem solving e gestione dello stress.
- Ottime competenze comunicative e orientamento al servizio.
Luxury Hospitality
Ottima possibilità di carriera.
Settore: Altro
Ruolo: Altro