**Data**:11 lug 2025 **Luogo**: Trento, IT, 38100 **Società**:Gruppo Cassa Centrale Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti. Cassa Centrale Banca è una “Banca per le banche” che si impegna a lavorare per la rete delle banche affiliate e clienti condividendone valori, cultura, strategie e sistema organizzativo per rendere sempre più efficiente e competitivo il sistema sul mercato. La missione del Gruppo Cassa Centrale è contribuire allo sviluppo della vita economica e sociale dei territori delle banche di credito cooperativo. Il Gruppo Cassa Centrale ha il proprio headquarter presso la storica sede di Trento, e filiali territoriali nelle maggiori città italiane. Cassa Centrale Banca ricerca un* Junior Specialist Assistenza Monetica che sarà inserita nell’Ufficio Assistenza Monetica, all’interno dell’Area Sistemi di Pagamento, e si occuperà di fornire supporto operativo e tecnico alle Banche affiliate e ai clienti diretti in merito a servizi e problematiche relative a Carte, POS e ATM. **Responsabilità principali**
- Gestione delle richieste di assistenza clienti/Banche su carte (prepagate, debito, credito) e in ambito POS/ATM
- Supporto nella risoluzione di anomalie tecniche e operative, interfacciandosi con fornitori e strutture interne
- Attività di monitoraggio, analisi segnalazioni e gestione ticket assistenza
- Collaborazione all’aggiornamento della documentazione operativa e alle comunicazioni verso le Banche **Requisiti**
- Laurea in ambito economico o esperienze affini
- Interesse per i sistemi di pagamento elettronico e predisposizione al lavoro di supporto operativo
- Ottima conoscenza del pacchetto Office 365, in particolare di Excel e PowerPoint. Verrà considerato un plus la conoscenza di PowerBI
- Buone capacità relazionali, di ascolto e di problem solving
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività **I nostri vantaggi principali**: - Smartworking
- Assicurazione sanitaria
- Fondo pensione
- Buoni pasto da 8€ al giorno
- Agevolazioni bancarie
- Welfare aziendale **Sede di Lavoro: TRENTO