Per una
realtà strutturata e in fase di crescita
, operante in un contesto
B2B a livello internazionale
, ricerchiamo una figura che entri a far parte di un team dinamico in un contesto caratterizzato da un alto livello di professionalità. La risorsa avrà la responsabilità di coordinare il presidio delle attività di project e service management, fungendo da riferimento tra l'organizzazione interna e i clienti, con l'obiettivo di garantire una corretta esecuzione dei progetti e il mantenimento degli standard di qualità nel tempo.
Principali responsabilità
Definire e implementare i processi di project e service management;
Coordinare un team di figure dedicate alla gestione dei progetti e dei servizi, favorendone lo crescita professionale;
Assicurare la corretta esecuzione delle iniziative nel rispetto di tempi, costi e qualità;
Monitorare KPI e SLA, promuovendo il miglioramento continuo dei processi operativi;
Gestire la relazione con i clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione;
Collaborare con i principali stakeholder interni per garantire un flusso efficace tra pianificazione, rilascio e supporto;
Promuovere l'adozione di metodologie e best practice organizzative;
Gestire il budget di riferimento e contribuire alla pianificazione delle attività.
Requisiti richiesti
Competenze manageriali e di business
Capacità di analizzare e risolvere problemi complessi;
Visione d'insieme e orientamento al valore per il cliente.
Competenze tecniche
Esperienza nella gestione di progetti e servizi in contesti strutturati;
Familiarità con processi organizzativi e operativi;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze relazionali
Spiccate doti comunicative e relazionali;
Capacità di interagire con interlocutori internazionali;
Attitudine negoziale;
Approccio collaborativo con stakeholder interni ed esterni.
Cosa viene offerto
Inserimento a tempo indeterminato con qualifica non superiore a Quadro;
Pacchetto welfare e orario flessibile;
Smartworking 1 giorno a settimana;
Autonomia nella gestione delle attività;
Contesto professionale strutturato con possibilità di sviluppo.
L'azienda può offrire opportunità di crescita ed essere di sicuro interesse anche per le candidature più qualificate. Siamo alla ricerca di talenti e di persone che vogliano fare la differenza.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.