Descrizione della posizione:
Descrizione dell'azienda Siamo un’agenzia di viaggi dinamica in forte fase di espansione. Per sostenere la nostra crescita, cerchiamo un professionista che voglia evolvere insieme a noi.
Descrizione del ruolo
Il candidato ideale si occuperà della gestione a 360° del cliente. Cerchiamo una figura operativa ma con una mentalità strategica, capace di passare dalla consulenza tecnica alla gestione di progetti più complessi.
Le responsabilità principali:
- Consulenza personalizzata e creazione di itinerari di viaggio dettagliati.
- Gestione completa del booking: voli, hotel, crociere, noleggi e servizi accessori.
- Vendita proattiva di pacchetti turistici e servizi tailor-made.
- Assistenza post-vendita e problem solving durante il viaggio.
- Step Futuro: Possibilità di diventare il punto di riferimento operativo per la nostra nuova rete di consulenti esterni, fornendo supporto tecnico, formativo e gestionale per garantire l'eccellenza dei servizi offerti dall'agenzia
Cosa cerchiamo (Requisiti):
- Esperienza: Almeno 3 anni documentati in agenzia di viaggi o tour operator.
- Competenze Tecniche: Padronanza dei principali software di biglietteria (Aerea, Marittima, Ferroviaria) e dei principali portali travel B2B.
- Digital Skills: Ottima conoscenza dell'uso del PC e del pacchetto Office e delle principali piattaforme dei portali travel B2B nonché avere dimestichezza con i nuovi strumenti digitali.
- Leadership & Coaching: Capacità di trasmettere competenze, gestire team e risolvere problemi in autonomia.
- Ambizione: Cerchiamo una persona che non voglia "solo un posto", ma che desideri partecipare alla costruzione di un attuale modello di business.
- Lingue e Tech: Ottima conoscenza dell'inglese
- Soft Skills: Precisione chirurgica, flessibilità e una spiccata attitudine commerciale.
Percorso di Crescita e Reward:
Crediamo nel talento e vogliamo che il nostro successo sia condiviso con il team. Per questo motivo, il piano di inserimento prevede:
- Crescita Economica: Inquadramento commisurato all'esperienza, con un sistema di premi legato alla crescita della rete di consulenti.
- Ruolo Chiave: Prospettiva concreta di evolvere in Responsabile Operativo (COO) dell'intera rete agenziale.
- Formazione Continua: Accesso a fam trip, corsi di aggiornamento sui GDS e workshop sulle nuove frontiere del turismo.
Perché scegliere noi?
- Solidità: Entrerai in un'azienda con quasi 20 anni di storia e radici profonde ed in continua crescita.
- Ambizione: Parteciperai da protagonista a un progetto di espansione innovativo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €10.000,00 - €20.000,00 all'anno
Benefit:
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
Esperienza:
- agente di viaggi: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona