Sap Specialist - CRM Optimization
La nostra azienda sta cercando un professionista con esperienza nel settore SAP CRM per ottimizzare i nostri processi di Customer Relationship Management. Il ruolo prevede la collaborazione con team cross-funzionali per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.
Compiti Principali
* Condurre sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
* Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
* Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
* Condurre test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
* Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
* Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.
Requisiti e Qualifiche Preferenziali
* Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
* Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
* Ottime capacità analitiche e comunicative.
* Certificazioni preferite.
Noi crediamo che la diversità sia fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, accogliendo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.