Impiegato customer service Luogo di lavoro: AbbiategrassoMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano ricerca per azienda produttiva un/una IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE PER SOSTITUZIONE MATERNITA’La risorsa si dovrà occupare di:Inserimento e aggiornamento dati del cliente nel gestionale aziendale (SAP)Controllo e inserimento ordini a sistema decidendogestione dell’ordine concordando con il cliente la data di consegna, interfacciandosi con ufficio acquisti e logisticaInvio al cliente della Conferma d’Ordine e dell’inserimento ordini in SAPGestione dei rapporti con l’ufficio acquisti, il magazzino e i clienti in merito all’avanzamento dell’ordineGestione dei documenti utili all’evasione dell’ordine; TMonitoraggio dei clienti più importanti e i progetti personalizzati controllando l’andamento degli ordini e informando il commerciale in caso di bisognoGestione delle campionature;Valutazione contestazioni ricevute da parte del cliente, interfacciandosi con gli uffici di competenza e, se necessario, apertura Non ConformitàCollabora con l’amministrazione nei solleciti ai clienti per i ritardi dei pagamentiSi richiede:precedente esperienza nel ruoloconoscenza della lingua inglese (B1)flessibilità, precisione e buona capacità di problem solvingSede di Lavoro: Abbiategrasso (MI) Contratto di sostituzione maternità con orario full time L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. - diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'universita' Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Abbiategrasso Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-customer-service-milano/19994451.html